LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami lindungi data peribadi anda

Semua maklumat yang anda berikan kepada mclub77 dilindungi dengan enkripsi standard industri dan disimpan dalam pelayan yang selamat. Kami menggunakan protokol keamanan berlapis untuk memastikan data peribadi anda...

Enkripsi SSL 256-bitPelayan yang terlindungiPemeriksaan keamanan berkala
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami lindungi data peribadi anda

Pengumpulan dan penggunaan maklumat anda

Ketika anda membuka akaun mclub77, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pengenalan untuk memenuhi keperluan peraturan di wilayah yang disokong. Kami juga merekodkan aktiviti akaun anda seperti permainan yang dimainkan, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan permintaan pengeluaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, mencegah penipuan, memproses transaksi pembayaran, dan meningkatkan pengalaman bermain anda.

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara menghubungi pasukan privasi kami

Soalan tentang data anda atau cara kami menggunakannya? Hubungi pasukan kami melalui e-mel, obrolan langsung, atau borang permintaan akaun. Kami menjawab pertanyaan privasi dalam masa 48 jam kerja.

Team online

E-mel sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Tim kami akan menelaah permintaan anda dan memberikan jawapan terperinci dalam 2 hari kerja.

Obrolan langsung

Buka akaun anda dan gunakan widget obrolan di sudut bawah untuk berbicara dengan agen yang dapat membimbing anda melalui pengaturan privasi akaun.

Borang permintaan data

Kunjungi halaman pengaturan akaun anda untuk mengisi borang akses data. Kami menghantar salinan lengkap data akaun anda dalam format PDF dalam 5 hari kerja.

KEAMANAN DATA & PENYIMPANAN

Bagaimana kami menjaga keamanan maklumat akaun anda

Setiap akaun mclub77 dilindungi dengan sandi enkripsi dan verifikasi dua-faktor pilihan. Kami menyimpan log akses akaun untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memiliki sistem pemantauan yang berjalan 24/7...

Enkripsi end-to-end

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mclub77 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Autentikasi akaun

Anda boleh memilih pengesahan dua-faktor (2FA) menggunakan aplikasi autentikasi atau SMS untuk lapisan keamanan tambahan. Tetapkan ini dalam tetapan akaun...

Pemantauan aktiviti

Sistem kami memantau setiap log masuk, deposit dan pengeluaran secara masa nyata. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan mengirimkan...

Penyimpanan data berlapis

Data akaun anda disimpan pada beberapa pelayan di lokasi yang berbeza untuk memastikan redundansi. Jika satu pelayan mengalami gangguan, akaun...

Penghapusan data berkala

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi akaun terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk 7 tahun untuk tujuan...

Permintaan akses & pemadaman

Anda boleh meminta salinan semua data akaun anda atau meminta penghapusan data tertentu melalui tetapan privasi. Hubungi [email protected] untuk memproses...

Jawapan tentang privasi dan data akaun anda

Tidak. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Perkongsian ini ditadbir oleh perjanjian keamanan data yang ketat.

Kuki kami digunakan untuk mengingati pilihan log masuk anda, menyimpan tetapan permainan pilihan anda dan melacak sesi akaun. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan situs supaya kami dapat meningkatkannya. Anda boleh menyahkan kuki dalam tetapan pelayar, tetapi ini mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dengan lancar.

Sejarah transaksi penuh anda (deposit, pengeluaran, permainan, bonus) disimpan selagi akaun anda aktif. Anda boleh mengakses ini setiap masa dalam seksyen 'Sejarah Akaun'. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk 7 tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang tempatan.

Kami berkongsi maklumat akaun hanya apabila diperintahkan oleh perintah mahkamah atau keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Sekiranya keadaan ini berlaku, kami akan memberitahu anda melainkan undang-undang melarang kami daripada berbuat demikian. Privasi anda adalah keutamaan kami dalam semua interaksi undang-undang.

Anda boleh menutup akaun anda dan meminta penghapusan data tertentu menggunakan borang akses data dalam tetapan akaun. Kami akan menghapus data peribadi sensitif dalam 30 hari, tetapi kami harus menyimpan rekod transaksi untuk 7 tahun mengikut undang-undang tempatan.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi pasukan sokongan melalui obrolan langsung atau email [email protected]. Kami akan menyemak log akses akaun anda dan melakukan tindakan untuk melindungi akaun anda dalam masa 24 jam kerja. Seorang agen akan menghubungi anda untuk memastikan akaun anda selamat.

Hanya anda dan pasukan keamanan mclub77 yang boleh melihat maklumat akaun lengkap anda. Anda boleh menetapkan akaun anda sebagai 'swasta' dalam tetapan privasi untuk memastikan profil awam anda tidak menampilkan sebarang butiran akaun atau aktiviti bermain.